よくあるご質問
お客様からよく頂くご質問をFAQ形式で掲載しております。
封筒作成のご参考にしてください。
ここにない質問はfuto@firstinc.jpまでお気軽に問い合わせくださいませ。
Q.送料はおいくらですか？
送料は一切無料です。どうぞご利用ください。
Q.封筒を自分でデザインできますか？
できます。弊社サービス、「データ入稿コース」のページに詳細を記載しております。
Q.仕上がりを確認したいのですが… / 封筒の見本はありますか？
作成する封筒の仕上がりサンプルをご用意する事はできませんが、いくつかサンプルがございますのでこちらをご請求ください。サンプル無料請求ページはこちら。
Q.表記されている価格以外に料金は発生しますか？
銀行振込手数料のみ別途ご負担願います。送料は無料です。料金表ページ
Q.納期はどれくらいでしょうか？
「納期について」ページにて詳細をご説明しております。
Q.絵や写真も封筒に出来ますか？
できます。ご注文後にデータをメール添付して送信ください。
注文時、その他の記入欄にオリジナルデータを使用したい事を記載してください。
Q.ディズニーキャラクターなどの絵を印刷したいのですが…
著作権が関係するデータは使用できません。
Q.会社のロゴをエンボス（デコボコ）加工できますか？
できません。エンボス加工には対応しておりません。
Q.印刷不良などがあった場合に交換できますか？
印刷機性能上のカスレ、ムラを除き、返品・交換が可能です。
Q.大量発注も可能ですか？
できます。5箱以上は別途お見積もり致しますので
メールにてご連絡くださいませ。
Q.料金の振込先がわからないのですが
料金のお支払いは基本「後払い」です。封筒送付時に同封している請求書をご覧になり、
5日以内にお振込をお願い致します。